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Una vez te registres como cliente el proceso de pago sera mas ágil ya que no tendras que volver a diligenciar tus datos los cuales son necesarios para realizar tu factura de compra y el correspondiente envío.
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Nuestro proveedor de servicio de pago en lines es PayU. Acepta todos los medios de pago con tarjetas de credito, debito bancario, pago con PSE y efectivo.
El derecho de retracto es la posibilidad que se le brinda al cliente de solicitar la devolución de la totalidad del dinero pagado como también realizar la devolución del producto recibido, dentro de un término de (5) cinco días hábiles siguientes a la entrega del producto.
¿Cuáles son las condiciones para que el cliente pueda ejercer el derecho de retracto?
- La reclamación debe ser realizada dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
- El cliente se debe presentar con la factura original de compra ó el documento que acredite que el producto fue adquirido en ISA /III OC SAS (NIT. 900.906.452-1)
- El producto debe estar nuevo, sin uso, con todos sus empaques originales.
- El derecho de retracto sólo se podrá hacer efectivo si el producto no ha sido desempacado y se mantiene en su empaque original.
- Para otro tipo de devolucion debes referirte a nuestro boton de TERMINOS y CONDICIONES en donde encontraras la informacion correspondiente.
Nuestro proveedor logistico es Servientrega. Por el momento solo realizamos envios dentro de Colombia por lo que el plazo de entrega es de 3 a 5 dias hábiles despues de realizada la compra.
Ingresa a la sección de TERMINOS Y CONDICIONES donde podrás conocer nuestras políticas de devoluciones.
En cuanto el paquete se haya enviado recibirás un correo electrónico con el numero de tu guía. Ingresa a la pagina de nuestro operador logístico WWW.SERVIENTREGA.COM y en RASTREA ENVIOS digitas el numero de tu guía y haces clic en RASTREAR. El sistema te mostrara el estado de tu envío.
Para realizar peticiones, consultas o reclamos por favor envíanos un correo a CONTACT@ISAIIIOC.COM
Claro que SI es posible comprar con tu tarjeta de crédito internacional. Nosotros nos encargamos de entregar dentro de Colombia en la direccion de envio que tu nos indiques.
Si esto te llegara a pasar vuelve a iniciar el proceso de compra, si alcanzaste a realizar el pago por favor contáctanos a través de Whatsapp a nuestro número +573175385241 o escríbenos a contact@isaiiioc.com.